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Lieferung und Musterversand


Lieferung per Spedition: Ein externes Transportunternehmen liefert zu der von Ihnen gewünschten Adresse. Die Ware wird auf einer eingeschweißten Palette bis zur Bordsteinkante geliefert. Bitte sorgen Sie dafür, dass Sie oder eine Person Ihres Vertrauens vor Ort ist. Bei nachträglicher Änderung der Lieferadresse, des Liefertermins oder der Kontaktdaten trägt der Kunde die Extrakosten.

Eventuelle Transportschäden müssen schriftlich vom Zusteller bestätigt und innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden. Nicht transportbedingte Reklamationen sind innerhalb von 14 Tagen möglich (siehe AGB).


Persönliche Abholung in unserem Lager in Breda / Holland:
Wir benötigen 2 Tage Vorlauf, um die Ware zur Abholung bereitzustellen. Bitte beachten Sie, dass der komplette Rechnungsbetrag vorab geleistet werden muss.


Beauftragung einer Spedition Ihrer Wahl:
Selbstverständlich können Sie eine Spedition Ihrer Wahl mit der Abholung beauftragen. Wir benötigen zwei Tage Vorlauf, um die Ware zur Abholung bereitzustellen. Bitte beachten Sie, dass der komplette Rechnungsbetrag vorab geleistet werden muss.


Achtung
Eine Abholung der Ware in Berlin ist nicht möglich, da keine Lagerkapazität vorhanden ist.


Transportkosten
Die Transportkosten sind abhängig von der Menge und dem Gewicht Ihrer Bestellung. Für die Kalkulation der Lieferkosten benötigen wir die Postleitzahl. Gerne erstellen wir ein unverbindliches Angebot.


Mindestbestellmenge:
Damit wir Ihnen eine gesicherte Lieferung mit der Spedition garantieren können, erfolgt die Abgabe der Fliesen bis zu einer Menge von 3 m2 ausschließlich mit Material.


Musterbestellungen:
Muster können ganz bequem über die Internetseite oder per Mail bestellt werden. Zementfliesen sind schwer, deshalb können maximal 4 Stück pro Paket versendet werden. Von den leichteren Wandfliesen dürfen es durchaus mehr sein. Fragen Sie unseren Kundendienst. Die Muster werden nach Eingang der Zahlung mit DHL von unserem Zentrallager in Holland aus innerhalb von 2-4 Tagen innerhalb Europas versendet. 


Bestellung Reinigungs- und Imprägniermittel:
Bis zu einer Menge von 6 Litern können wir Ihnen diese per DHL zusenden.

Unsere Logistikpartner werden von uns als externe Unternehmen beauftragt und arbeiten nach ihrer eigenen Logistik. Der Liefertermin kann deshalb nicht zu 100 % von uns garantiert werden. Es gelten unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Haben Sie Fragen zu unserem Rückgaberecht? Bitte kontaktieren Sie uns.

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