Shipping policy

  • Bei Designfliesen.de gibt es einen ständigen Nachschub an Fliesen aus der ganzen Welt. Sendungen aus Spanien, Italien, der Türkei, Marokko oder Vietnam werden täglich entladen. Manchmal sind bereits ganze Container reserviert und / oder die Bestellungen können sofort ab Lager geliefert werden. Ist Ihre Bestellung eingetroffen? Dann setzen wir uns natürlich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung, um einen Termin für die Lieferung oder Abholung Ihrer Bestellung zu vereinbaren.

  • Trotz der Tatsache, dass die Fliesen mit viel Liebe und Sorgfalt verpackt werden, sollten Sie mit diesen Kartons vorsichtig sein. Das Gewicht und die Zerbrechlichkeit machen es unerlässlich, nur mit einer Spedition zu versenden. Außerdem bieten wir die Möglichkeit, Ihre Bestellung in Breda oder in Utrecht abzuholen. Welche Optionen wir anbieten und welche für Ihre Bestellung gilt, können Sie weiter unten nachlesen.

     

    Musterbestellungen

    Muster können ganz bequem über die Internetseite oder per Mail bestellt werden.


    Unser Tarif für das Musterpaket ist von Menge, Gewicht und Volumen abhängig. Die Muster werden nach Eingang der Zahlung mit DHL aus unserem Zentrallager in Holland innerhalb von 2-4 Tagen europaweit versendet.

    Lesen Sie hier alles über unsere Muster.

    Lieferung per Spedition an Ihre Wunschlieferadresse

    Ein externes Transportunternehmen liefert zu der von Ihnen gewünschten Adresse.


    Die Ware wird auf einer eingeschweißten Palette bis zur Bordsteinkante geliefert. Bitte sorgen Sie dafür, dass Sie oder eine Person Ihres Vertrauens vor Ort ist. Bei nachträglicher Änderung der Lieferadresse, des Liefertermins oder der Kontaktdaten trägt der Kunde die Extrakosten. Eventuelle Transportschäden müssen schriftlich vom Zusteller bestätigt und innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden. Wenn möglich, machen Sie ein Foto von der Palette! Je besser ein Schaden dokumentiert wird, desto einfacher ist es, diesen zu bearbeiten!

    Nicht transportbedingte Reklamationen sind innerhalb von 14 Tagen möglich (siehe AGB).

    PersönlicheAbholung in unserem Lager in Breda / Holland

    Wir benötigen 2 Tage Vorlauf, um die Ware zur Abholung ereitzustellen.


    Bitte beachten Sie, dass der komplette Rechnungsbetrag vorab geleistet werden muss. In unserem Lager in Breda steht ein Gabelstapler zur Verfügung (nur an Wochentagen). Bestellungen können maximal bis zu 14 Tagen eingelagert werden.

    Abholung IhrerBestellung in Utrecht

    Kleine Bestellungen bis 3 m2 können an unserem Standort in Utrecht bgeholt werden.


    Einmal pro Woche findet ein Transport aus unserem Lager von Breda nach Utrecht statt. Für diesen Service erheben wir eine Gebühr von 10 €. Da in Utrecht nur eine kleine Lagerfläche zur Verfügung steht, bitten wir die Bestellungen schnellstmöglich abzuholen. Es gibt weder einen Gabelstapler noch einen Hubwagen, die Ware muss vom Kunden persönlich verladen werden. Sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereitsteht, werden Sie von uns kontaktiert. Die Abholung der Ware ist während der Öffnungszeiten möglich.